Политика за поверителност

1. Introduction

Welcome to BuyGlassOnline.eu.

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect your personal data when you visit our website, purchase products, contact us, or otherwise interact with our services.

We process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and other applicable data protection laws.

By using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Data Controller

The data controller responsible for the processing of your personal data is:

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI
VAT Number (Partita IVA): 05479280751
Email: info@buyglassonline.eu
PEC Email: buyglassonline@pec.it
Website: www.buyglassonline.eu

For the purposes of GDPR, BUY GLASS ONLINE SC GAUCI acts as the Data Controller of the personal information collected through this website.

3. Information We Collect

We may collect and process the following categories of personal data:

Information You Provide Directly

When placing an order, creating an account, or contacting us, we may collect:

  • Full name
  • Billing address
  • Delivery address
  • Email address
  • Telephone number
  • Company name
  • VAT number
  • Order details
  • Communications and enquiries
  • Any information voluntarily provided by you

Information Collected Automatically

When you use our website, we may automatically collect:

  • IP address
  • Browser type and version
  • Device information
  • Operating system
  • Website usage information
  • Referring website information
  • Cookies and tracking data

4. How We Use Your Personal Data

We may use your personal data for the following purposes:

  • Processing and fulfilling customer orders
  • Delivering purchased products
  • Managing customer accounts
  • Responding to enquiries and customer service requests
  • Processing payments
  • Sending order confirmations and delivery updates
  • Preventing fraud and maintaining website security
  • Improving website performance and user experience
  • Complying with legal and regulatory obligations
  • Sending marketing communications where permitted by law or where consent has been obtained

5. Legal Basis for Processing

We process personal data on one or more of the following legal bases:

Contractual Necessity

Processing is necessary to fulfil orders, provide products, and manage customer accounts.

Legal Obligation

Processing is necessary to comply with tax, accounting, consumer protection, and other legal obligations.

Legitimate Interests

Processing is necessary for our legitimate business interests, including:

  • Website administration
  • Fraud prevention
  • Customer support
  • Service improvement
  • Business operations

Consent

Where required by law, we will obtain your consent before sending marketing communications or placing non-essential cookies on your device.

6. Payment Processing

Payments made through our website may be processed by third-party payment service providers.

We do not store complete payment card details on our servers.

Payment providers process your personal data according to their own privacy policies and security procedures.

7. Sharing Your Information

We may share personal information with trusted third parties where necessary, including:

  • Payment service providers
  • Delivery and courier companies
  • Website hosting providers
  • IT and technical support providers
  • Professional advisers
  • Accountants and auditors
  • Government authorities and regulators where required by law

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

8. International Data Transfers

Where personal data is transferred outside the European Economic Area (EEA), we will ensure appropriate safeguards are in place, including the use of approved contractual clauses or other lawful transfer mechanisms required under GDPR.

9. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy, including:

  • Order processing and fulfilment
  • Legal and regulatory compliance
  • Tax and accounting requirements
  • Resolution of disputes
  • Enforcement of agreements

Certain financial and transaction records may be retained for periods required under applicable law.

10. Your Rights Under GDPR

You have the following rights regarding your personal data:

Right of Access

You may request a copy of the personal data we hold about you.

Right to Rectification

You may request correction of inaccurate or incomplete information.

Right to Erasure

You may request deletion of your personal data where legally permitted.

Right to Restrict Processing

You may request that processing be restricted under certain circumstances.

Right to Data Portability

You may request transfer of your personal data to another provider where technically feasible.

Right to Object

You may object to certain processing activities, including direct marketing.

Right to Withdraw Consent

Where processing is based on consent, you may withdraw consent at any time.

To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.

11. Cookies and Tracking Technologies

Our website may use cookies and similar technologies to:

  • Ensure proper website functionality
  • Remember user preferences
  • Improve website performance
  • Analyse website traffic
  • Support marketing and advertising activities

Where required by law, we will request your consent before placing non-essential cookies on your device.

You may manage cookies through your browser settings and any cookie consent tools provided on our website.

12. Security

We implement appropriate technical and organisational measures designed to protect personal information against:

  • Unauthorised access
  • Accidental loss
  • Misuse
  • Disclosure
  • Alteration
  • Destruction

While we strive to protect your personal information, no method of internet transmission or electronic storage can be guaranteed to be completely secure.

13. Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites.

We are not responsible for the privacy practices, policies, or content of external websites. Users should review the privacy policies of any third-party websites they visit.

14. Children’s Privacy

Our website is not intended for individuals under the age of 18.

We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that personal data has been collected from a child without appropriate consent, we will take steps to remove such information.

15. Complaints

If you believe that your personal data has been processed unlawfully, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority responsible for data protection matters.

We encourage you to contact us first so that we can attempt to resolve any concerns directly.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes will be published on this page together with the revised “Last Updated” date.

We encourage users to review this Privacy Policy periodically.

17. Contact Information

If you have questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your data protection rights, please contact:

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI
VAT Number (Partita IVA): 05479280751
Email: info@buyglassonline.eu
PEC Email: buyglassonline@pec.it
Website: BuyGlassOnline.eu

Използваме бисквитки, за да персонализираме съдържанието и рекламите, да предоставяме функции на социалните мрежи и да анализираме трафика си. Освен това споделяме информация за използването на нашия сайт с нашите партньори в социалните мрежи, рекламата и анализите. Вижте още
Настройки на бисквитките
Приемам
Политика за поверителност и бисквитки
Политика за поверителност и бисквитки
Списък на бисквитките
Име на бисквитката Активен
Купете стъклени продукти онлайн е ангажирана да предоставя качествени услуги на вас и тази политика очертава нашите текущи задължения спрямо вас по отношение на това как управляваме Вашите лични данни. Приехме австралийските принципи за защита на личните данни (APPs), съдържащи се в Закона за личната неприкосновеност от 1988 г. (Cth) (Законът за личната неприкосновеност). Принципите за защита на личните данни уреждат начина, по който събираме, използваме, разкриваме, съхраняваме, осигуряваме сигурност и изхвърляме Вашата лична информация. Копие от австралийските принципи за защита на личните данни може да бъде получено от уебсайта на Службата на австралийския комисар по информационните технологии на адрес: www.aoic.gov.au

Какво представлява лична информация и защо я събираме?

Личната информация е информация или мнение, които идентифицират дадено лице. Примери за лична информация, която събираме, включват: имена, адреси, имейл адреси, телефонни и факс номера. Тези Лични данни се събират по много начини, включително чрез интервюта, кореспонденция, по телефон и факс, по имейл и чрез нашия уебсайт. www.buyglassonline.com.au, От вашия уебсайт, от медии и публикации, от други публично достъпни източници, от бисквитки и от трети страни. Не гарантираме връзките към уебсайтове или политиката на оторизирани трети страни. Събираме Вашите Лични данни с основната цел да Ви предоставяме нашите услуги, да предоставяме информация на нашите клиенти и да извършваме маркетинг. Можем също да използваме Вашите Лични данни за вторични цели, тясно свързани с основната цел, при обстоятелства, когато бихте могли разумно да очаквате такова използване или разкриване. Можете да се отпишете от нашите бюлетини за изпращане на информация/маркетинг по всяко време, като се свържете с нас в писмен вид. Когато събираме Лична информация, ние, когато е уместно и възможно, ще ви обясним защо събираме тази информация и как планираме да я използваме.

Чувствителна информация

Скритата информация по смисъла на Закона за неприкосновеността на личния живот включва информация или мнения относно расови или етнически произход, политически убеждения, членство в политически организации, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации или други професионални организации, досие за престъпления или информация за здравословното състояние на лицето. Чувствителната информация ще бъде използвана само от нас:
  • За основната цел, за която е било получено
  • За вторична цел, която е пряко свързана с първичната цел
  • С ваше съгласие; или когато това се изисква или е разрешено от закона.

Трети страни

Когато е разумно и практически възможно, ще събираме Вашите Лични данни само от Вас. Въпреки това, при някои обстоятелства може да получим информация от трети страни. В такъв случай ще предприемем разумни стъпки, за да гарантираме, че Ви информираме за информацията, предоставена ни от третата страна.

Разкриване на лична информация

Вашите лични данни могат да бъдат разкривани при редица обстоятелства, включително:
  • Трети страни, когато сте дали съгласие за използването или разкриването; и
  • Когато това е необходимо или разрешено от закона.

Сигурност на личната информация

Вашите лични данни се съхраняват по начин, който ги предпазва разумно от злоупотреба и загуба, както и от неоторизиран достъп, промяна или разкриване. Когато личните Ви данни вече не са необходими за целта, за която са били събрани, ние предприемаме разумни стъпки за унищожаването или окончателното дезактивиране на Вашите лични данни. Въпреки това, по-голямата част от личните Ви данни се съхраняват или ще се съхраняват в клиентските файлове, които ще бъдат съхранявани от нас за минимум 7 години.

Достъп до Вашите лични данни

Можете да осъществите достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, както и да ги актуализирате и/или коригирате, при спазване на определени изключения. Ако желаете да получите достъп до личните си данни, моля, свържете се с нас в писмена форма. Купете стъклени продукти онлайн е ангажирана да предоставя качествени услуги на вас и тази политика очертава нашите текущи задължения спрямо вас по отношение на това как управляваме Вашите лични данни. Приехме австралийските принципи за защита на личните данни (APPs), съдържащи се в Закона за личната неприкосновеност от 1988 г. (Cth) (Законът за личната неприкосновеност). Принципите за защита на личните данни уреждат начина, по който събираме, използваме, разкриваме, съхраняваме, осигуряваме сигурност и изхвърляме Вашата лична информация. Копие от австралийските принципи за защита на личните данни може да бъде получено от уебсайта на Службата на австралийския комисар по информационните технологии на адрес: www.aoic.gov.au

Поддържане на качеството на Вашите лични данни

За нас е важно Вашите лични данни да са актуални. Ние предприемаме разумни стъпки, за да гарантираме, че Вашите лични данни са точни, пълни и актуални. Ако установите, че информацията, която имаме за Вас, не е актуална или е неточна, моля, уведомете ни възможно най-скоро, за да можем да актуализираме нашите записи и да гарантираме, че можем да продължим да предоставяме качествени услуги на Вас.

Актуализации на политиката

Тази политика може да се променя от време на време и е достъпна на нашия уебсайт.

Политика за поверителност Обработка на жалби и запитвания

Ако имате въпроси или оплаквания относно нашата Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на: info@buyglassonline.eu Ние няма да начисляваме такса за заявката ви за достъп, но може да начисляваме административна такса за предоставяне на копие от Вашите лични данни. За да защитим Вашите Лични данни, може да изискаме от Вас идентификационни данни, преди да предоставим исканата информация.
Запазване на настройките
Настройки на бисквитките
0
    0
    Вашата количка
    Вашата количка е празнаКъм магазина
    Продължаване на пазаруването