Datenschutzrichtlinie

1. Introduction

Welcome to BuyGlassOnline.eu.

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI (“we”, “our”, “us”) is committed to protecting and respecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, store, and protect your personal data when you visit our website, purchase products, contact us, or otherwise interact with our services.

We process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and other applicable data protection laws.

By using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Data Controller

The data controller responsible for the processing of your personal data is:

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI
VAT Number (Partita IVA): 05479280751
Email: info@buyglassonline.eu
PEC Email: buyglassonline@pec.it
Website: www.buyglassonline.eu

For the purposes of GDPR, BUY GLASS ONLINE SC GAUCI acts as the Data Controller of the personal information collected through this website.

3. Information We Collect

We may collect and process the following categories of personal data:

Information You Provide Directly

When placing an order, creating an account, or contacting us, we may collect:

  • Full name
  • Billing address
  • Delivery address
  • Email address
  • Telephone number
  • Company name
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
  • Order details
  • Communications and enquiries
  • Any information voluntarily provided by you

Information Collected Automatically

When you use our website, we may automatically collect:

  • IP address
  • Browser type and version
  • Device information
  • Operating system
  • Website usage information
  • Referring website information
  • Cookies and tracking data

4. How We Use Your Personal Data

We may use your personal data for the following purposes:

  • Processing and fulfilling customer orders
  • Delivering purchased products
  • Managing customer accounts
  • Responding to enquiries and customer service requests
  • Processing payments
  • Sending order confirmations and delivery updates
  • Preventing fraud and maintaining website security
  • Improving website performance and user experience
  • Complying with legal and regulatory obligations
  • Sending marketing communications where permitted by law or where consent has been obtained

5. Legal Basis for Processing

We process personal data on one or more of the following legal bases:

Contractual Necessity

Processing is necessary to fulfil orders, provide products, and manage customer accounts.

Legal Obligation

Processing is necessary to comply with tax, accounting, consumer protection, and other legal obligations.

Legitimate Interests

Processing is necessary for our legitimate business interests, including:

  • Website administration
  • Fraud prevention
  • Customer support
  • Service improvement
  • Business operations

Consent

Where required by law, we will obtain your consent before sending marketing communications or placing non-essential cookies on your device.

6. Payment Processing

Payments made through our website may be processed by third-party payment service providers.

We do not store complete payment card details on our servers.

Payment providers process your personal data according to their own privacy policies and security procedures.

7. Sharing Your Information

We may share personal information with trusted third parties where necessary, including:

  • Payment service providers
  • Delivery and courier companies
  • Website hosting providers
  • IT and technical support providers
  • Professional advisers
  • Accountants and auditors
  • Government authorities and regulators where required by law

We do not sell, rent, or trade your personal data to third parties.

8. International Data Transfers

Where personal data is transferred outside the European Economic Area (EEA), we will ensure appropriate safeguards are in place, including the use of approved contractual clauses or other lawful transfer mechanisms required under GDPR.

9. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy, including:

  • Order processing and fulfilment
  • Legal and regulatory compliance
  • Tax and accounting requirements
  • Resolution of disputes
  • Enforcement of agreements

Certain financial and transaction records may be retained for periods required under applicable law.

10. Your Rights Under GDPR

You have the following rights regarding your personal data:

Right of Access

You may request a copy of the personal data we hold about you.

Right to Rectification

You may request correction of inaccurate or incomplete information.

Right to Erasure

You may request deletion of your personal data where legally permitted.

Right to Restrict Processing

You may request that processing be restricted under certain circumstances.

Right to Data Portability

You may request transfer of your personal data to another provider where technically feasible.

Right to Object

You may object to certain processing activities, including direct marketing.

Right to Withdraw Consent

Where processing is based on consent, you may withdraw consent at any time.

To exercise any of these rights, please contact us using the details provided below.

11. Cookies and Tracking Technologies

Our website may use cookies and similar technologies to:

  • Ensure proper website functionality
  • Remember user preferences
  • Improve website performance
  • Analyse website traffic
  • Support marketing and advertising activities

Where required by law, we will request your consent before placing non-essential cookies on your device.

You may manage cookies through your browser settings and any cookie consent tools provided on our website.

12. Security

We implement appropriate technical and organisational measures designed to protect personal information against:

  • Unauthorised access
  • Accidental loss
  • Misuse
  • Disclosure
  • Alteration
  • Destruction

While we strive to protect your personal information, no method of internet transmission or electronic storage can be guaranteed to be completely secure.

13. Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites.

We are not responsible for the privacy practices, policies, or content of external websites. Users should review the privacy policies of any third-party websites they visit.

14. Children’s Privacy

Our website is not intended for individuals under the age of 18.

We do not knowingly collect personal data from children. If we become aware that personal data has been collected from a child without appropriate consent, we will take steps to remove such information.

15. Complaints

If you believe that your personal data has been processed unlawfully, you have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority responsible for data protection matters.

We encourage you to contact us first so that we can attempt to resolve any concerns directly.

16. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.

Any changes will be published on this page together with the revised “Last Updated” date.

We encourage users to review this Privacy Policy periodically.

17. Contact Information

If you have questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your data protection rights, please contact:

BUY GLASS ONLINE SC GAUCI
VAT Number (Partita IVA): 05479280751
Email: info@buyglassonline.eu
PEC Email: buyglassonline@pec.it
Website: BuyGlassOnline.eu

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Buy Glass Online Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und diese Richtlinie beschreibt unsere laufenden Verpflichtungen gegenüber Ihnen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten. Wir haben die australischen Datenschutzgrundsätze (APPs) übernommen, die in dem Privacy Act 1988 (Cth) (das Privacy Act) enthalten sind. Die APPs legen die Art und Weise fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen, offenlegen, speichern, sichern und entsorgen. Eine Kopie der australischen Datenschutzgrundsätze kann auf der Website des Australian Information Commissioner Office eingesehen werden. www.aoic.gov.au

Was ist personenbezogene Daten und warum sammeln wir sie?

Persönliche Daten sind Informationen oder Meinungen, die eine Person identifizieren. Beispiele für personenbezogene Daten, die wir sammeln, sind: Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen, Telefon- und Faxnummern. Diese personenbezogenen Daten werden auf vielfältige Weise erhoben, darunter durch Interviews, Korrespondenz, telefonisch und per Fax, per E-Mail und über unsere Website. www.buyglassonline.com.au, Aus Ihrer Website, aus Medien und Publikationen, aus anderen öffentlich zugänglichen Quellen, aus Cookies und von Dritten. Wir garantieren keine Links zu Websites oder die Richtlinien autorisierter Drittparteien. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie, zur Information unserer Kunden und zur Marketingkommunikation. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu sekundären Zwecken verwenden, die eng mit dem primären Zweck verbunden sind, in Fällen, in denen Sie eine solche Verwendung oder Offenlegung vernünftigerweise erwarten würden. Sie können sich jederzeit von unseren Mailing- bzw. Marketinglisten abmelden, indem Sie uns schriftlich kontaktieren. Wenn wir personenbezogene Daten sammeln, erklären wir Ihnen gegebenenfalls und soweit möglich, warum wir diese Daten sammeln und wie wir sie planen zu verwenden.

Empfindliche Daten

In dem Datenschutzgesetz sind sensible Informationen definiert als Informationen oder Meinungen zu Themen wie der ethnischen Herkunft einer Person, zu politischen Ansichten, zur Mitgliedschaft in einer politischen Vereinigung, zu religiösen oder philosophischen Überzeugungen, zur Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder einem anderen Berufsverband, zu einer strafrechtlichen Verurteilung oder zu gesundheitsbezogenen Informationen. Wir werden sensible Informationen nur dann verwenden:
  • Zu dem primären Zweck, für den es erworben wurde
  • Für einen sekundären Zweck, der direkt mit dem primären Zweck verbunden ist
  • Mit Ihrer Zustimmung; oder sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder genehmigt ist.

Dritte Parteien

Soweit dies möglich und zweckmäßig ist, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich von Ihnen. In einigen Fällen können uns jedoch Informationen von Drittparteien zur Verfügung gestellt werden. In diesem Fall ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie über die von der Drittpartei an uns übermittelten Informationen informiert werden.

Offenlegung persönlicher Daten

Ihre persönlichen Daten können unter bestimmten Umständen offengelegt werden, darunter:
  • Dritte, sofern Sie der Nutzung oder Offenlegung zustimmen; und
  • Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Sicherheit der persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden so gespeichert, dass sie angemessen vor Missbrauch und Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Modifikation oder Offenlegung geschützt sind. Wenn Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für den Zweck benötigt werden, für den sie erworben wurden, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu zerstören oder dauerhaft zu unkenntlich zu machen. Die meisten personenbezogenen Daten werden jedoch in Kundendateien gespeichert, die von uns mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt werden.

Zugang zu Ihren persönlichen Daten

Sie haben jederzeit das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren und/oder zu korrigieren, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Wenn Sie Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Buy Glass Online Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, und diese Richtlinie beschreibt unsere laufenden Verpflichtungen gegenüber Ihnen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten. Wir haben die australischen Datenschutzgrundsätze (APPs) übernommen, die in dem Privacy Act 1988 (Cth) (das Privacy Act) enthalten sind. Die APPs legen die Art und Weise fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, nutzen, offenlegen, speichern, sichern und entsorgen. Eine Kopie der australischen Datenschutzgrundsätze kann auf der Website des Australian Information Commissioner Office eingesehen werden. www.aoic.gov.au

Die Qualität Ihrer persönlichen Daten gewährleisten

Es ist uns wichtig, dass Ihre persönlichen Daten aktuell sind. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten korrekt, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie feststellen, dass die von uns verarbeiteten Daten nicht mehr aktuell sind oder fehlerhaft sind, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, damit wir unsere Aufzeichnungen aktualisieren und sicherstellen können, dass wir Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten können.

Aktuelle Richtlinien

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden und steht auf unserer Website zur Verfügung.

Datenschutzrichtlinie Beschwerden und Anfragen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@buyglassonline.eu Wir erheben keine Gebühr für Ihre Anforderung zur Einsichtnahme in Ihre persönlichen Daten, können jedoch eine Verwaltungsgebühr für die Bereitstellung einer Kopie Ihrer persönlichen Daten in Rechnung stellen. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir von Ihnen eine Identifizierung verlangen, bevor wir die angeforderten Informationen freigeben.
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