Pogosto zastavljena vprašanja

DO NOT REMOVE

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

What is BuyGlassOnline.eu

BuyGlassOnline.eu is an online marketplace where you can buy a huge range of glass types. We aim to make it easy to order customised glass for most applications from the comfort of your home or office.

Where do you deliver?

We deliver Europe! For orders in capital cities and metro areas your glass will typically be delivered on a specialised glass truck. For orders in regional areas we will package and ship the product to you.

How do I place an order online?
To place an order online, simply browse our range of glass types, select the item and thickness you require. You can then enter your shape, sizes and options such as toughening and edgework. Once you’ve customised your glass you can then add it to your cart, enter your shipping details and payment details, and complete your order.
What payment options do you offer?

We accept payments via credit card and ZIP.

What is the difference between edgework options?

If you select ‘none’ for edge finish the glass will simply be clean cut and not polished, bevelled or arised. This option is typically only used for glass which goes into a frame (eg, for windows). 

Do you offer installation services?

No, we do not offer installation services. However, we can often provide a list of tradesmen who can provide installation services for our products.

How long does delivery take?

Delivery times depend on your location and the item you have ordered. We provide estimated delivery times only. Standard delivery times are generally between 7-10 business days but some items can take up to 3 weeks.

Do you offer wholesale pricing?

Yes, we offer special pricing for wholesale orders. Please get in touch with us via our contact page for more information.

How can I contact you?

You can get in touch with us via our contact page or email us at info@buyglassonline.eu. We endeavour to get back to all enquiries within 24 hours.

Potrebujete pomoč?
Stopite v stik z nami.

Stopite v stik z nami
Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglasov, za zagotavljanje funkcij družbenih medijev ter za analizo prometa. Omenjene informacije o vaši uporabi naše spletne strani delimo tudi s partnerji za družbena omrežja, oglaševanje in analitiko. Oglejte si več
Nastavitve piškotkov
Prihvati
Politika zasebnosti in piškotkov
Politika zasebnosti in piškotkov
Seznam piškotkov
Ime piškotka Aktivno
Buy Glass Online se zavezuje k zagotavljanju kakovostnih storitev vam in ta politika opisuje naše stalne obveznosti do vas glede upravljanja vaših osebnih podatkov. Uporabili smo avstralske načela varstva zasebnosti (APPs), ki so vključena v Zakon o zasebnosti iz leta 1988 (Cth) (zakon o zasebnosti). APPs urejajo način zbiranja, uporabe, razkrivanja, shranjevanja, varovanja in odstranjevanja vaših osebnih podatkov. Kopijo avstralskih pravilnikov o zasebnosti je mogoče dobiti na spletni strani Urad avstralskega informacijskega komisara na naslovu www.aoic.gov.au

Kaj so osebni podatki in zakaj jih zbiramo?

Osebni podatki so informacije ali mnenja, ki identificirajo posameznika. Primeri osebnih podatkov, ki jih zbiramo, so: imena, naslovi, e-poštni naslovi, telefonske in faksimilne številke. Osebnih podatkov pridobimo na več načinov, vključno z intervjuji, korespondenco, telefonskim in telefaksim imenomom, po elektronski pošti in prek naše spletne strani. www.buyglassonline.com.au, Iz vašega spletnega mesta, medijev in publikacij, iz drugih javno dostopnih virov, iz piškotkov in od tretjih oseb. Ne jamčimo za povezave na spletne strani ali politike pooblaščenih tretjih oseb. Vaše osebne podatke zbiramo z glavnim namenom zagotavljanja naših storitev vam, zagotavljanja informacij našim strankam in trženja. Vaše osebne podatke lahko uporabimo tudi za sekundarne namene, ki so tesno povezani s prvotnim namenom, v okoliščinah, v katerih bi lahko razumno pričakovali takšno uporabo ali razkritje. Soglasje za pošiljanje e-novic lahko kadar koli prekličete tako, da nam pišete. Ko zbiramo osebne podatke, vam bomo, kjer je to ustrezno in mogoče, pojasnili, zakaj jih zbiramo in kako jih nameravamo uporabiti.

Osebnih podatkov

Občutljive informacije so v Zakonu o zasebnosti opredeljene kot informacije ali mnenja o temah, kot so rasni ali etnični izvor posameznika, politična prepričanja, članstvo v političnem združenju, verske ali filozofske prepričanja, članstvo v sindikatu ali drugem strokovnem organu, kazensko evidenco ali zdravstvene informacije. Osebnih podatkov bomo uporabljali le za naslednje namene:
  • Za primarni namen, za katerega je bilo pridobljeno
  • Za sekundarni namen, ki je neposredno povezan s primarnim namenom
  • S vašim soglasjem; ali kadar to zahteva ali dovoljuje zakon.

Treće strani

Kadar je to razumno in izvedljivo, bomo zbirali vaše osebne podatke samo od vas. Vendar pa bomo v nekaterih okoliščinah informacije prejeli od tretjih oseb. V tem primeru bomo sprejeli ustrezne ukrepe, da vas obvestimo o informacijah, ki nam jih je posredovala tretja oseba.

Razkritje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo v več primerih, vključno z naslednjimi:
  • Tretjih oseb, v primeru, ko podate soglasje za uporabo ali razkritje; in
  • Kjer to zahteva ali dovoljuje zakon.

Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke shranjujemo na način, ki jih razumno ščiti pred zlorabo in izgubo ter pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali razkritjem. Ko vaši osebni podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili pridobljeni, bomo sprejeli razumne ukrepe za uničenje ali trajno anonimizacijo vaših osebnih podatkov. Vendar pa je večina osebnih podatkov shranjena ali bo shranjena v datotekah strank, ki jih bomo hranili najmanj 7 let.

Dostop do vaših osebnih podatkov

Imate lahko dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ter jih lahko posodobite in/ali popravite, pod pogojem nekaterih izjem. Če želite dostopati do svojih osebnih podatkov, nam pišite. Buy Glass Online se zavezuje k zagotavljanju kakovostnih storitev vam in ta politika opisuje naše stalne obveznosti do vas glede upravljanja vaših osebnih podatkov. Uporabili smo avstralske načela varstva zasebnosti (APPs), ki so vključena v Zakon o zasebnosti iz leta 1988 (Cth) (zakon o zasebnosti). APPs urejajo način zbiranja, uporabe, razkrivanja, shranjevanja, varovanja in odstranjevanja vaših osebnih podatkov. Kopijo avstralskih pravilnikov o zasebnosti je mogoče dobiti na spletni strani Urad avstralskega informacijskega komisara na naslovu www.aoic.gov.au

Ohranjanje kakovosti vaših osebnih podatkov

Za nas je pomembno, da so vaši osebni podatki ažurni. Vzameva ustrezne ukrepe, da zagotovimo, da so vaši osebni podatki točni, popolni in ažurni. Če ugotovite, da vaši osebni podatki niso ažurni ali so nepravilni, nas o tem obvestite takoj, ko je to mogoče, da bomo lahko posodobili naše evidence in zagotovili, da vam bomo lahko še naprej zagotavljali kakovostne storitve.

Posodobitve politike

Ta politika se lahko občasno spremeni in je na voljo na naši spletni strani.

Politika zasebnosti Reklamacije in povpraševanja

Če imate kakršna koli vprašanja ali pritožbe glede naše politike zasebnosti, nas kontaktirajte na: info@buyglassonline.eu Za vašo zahtevo za dostop vam ne bomo zaračunali nobene pristojbine, vendar bomo lahko zaračunali upravno takso za zagotovitev kopije vaših osebnih podatkov. Da bi zaščitili vaše osebne podatke, vam lahko zahtevamo identifikacijo, preden vam posredujemo zahtevane informacije.
Shrani nastavitve
Nastavitve piškotkov
0
    0
    Vaš nakupovalni voziček
    Vaš nakupovalni voziček je prazenNazaj v trgovino
    Nadaljuj z nakupovanjem